Estrategia de arranque, Lanzamiento por fases

Secuencia para poner en marcha el marketing del gabinete sin fechas rígidas: cada fase se abre cuando la anterior está lista. Pensado para compatibilizarlo con guardias y presupuesto ajustado. Sevilla, julio 2026. Todo cumple el marco legal de Publicidad sanitaria y colegiación, Referencia legal del marketing.

Antes de nada, una condición que atraviesa todo: no publicas nada de cara al público hasta tener el NICA. Sin NICA visible, cada pieza que subas es una irregularidad sancionable. El NICA es la llave que abre la Fase 0.

Fase 0, Pre-apertura: construir la base (nadie te ve todavía)

Objetivo: tenerlo todo montado y legal antes de encender el foco. Aquí no se capta, se prepara.

Marca e identidad - [ ] Fija el nombre real del centro (tu nombre como eje) y el claim corto: "Rejuvenecimiento médico con criterio: menos es más, y con seguridad de urgencias." - [ ] Define el pie legal estándar (nombre, nº colegiada, especialidad, NICA, "requiere valoración médica") que irá en todo. - [ ] Sesión de fotografía profesional (media jornada): tu retrato + gabinete + detalles reales. Es el activo visual que más rinde y se hace una sola vez. Nada de stock.

Web y SEO (empieza ya: madura en 4-9 meses) - [ ] Web de 5-6 páginas: home + "sobre la doctora" (formación, especialidad, nº colegiada) + 3-4 landings de tratamiento + contacto. - [ ] Dos landings de posicionamiento: "rejuvenecimiento tras una pérdida de peso importante" y "piel en la menopausia". Ahí vive tu diferencial. - [ ] NICA en el footer. NAP (nombre, dirección, teléfono) que usarás idéntico en todos lados. - [ ] WhatsApp Business configurado con respuestas rápidas y horario.

Google Business Profile (necesita el NICA) - [ ] Verifica la ficha con el NICA obtenido. - [ ] Categoría "Clínica de medicina estética", servicios exhaustivos por indicación/técnica (sin fármacos Rx), 20+ fotos reales, NICA en la descripción.

Legal y trámite que condiciona la publicidad - [ ] Asegúrate de que en tu expediente de autorización de funcionamiento conste la intención de publicitar el centro (es un campo del formulario; la Inspección avisa de que "la mayoría no lo declara y luego publicita"). - [ ] Consentimiento de imagen específico para uso publicitario preparado (por si algún día muestras algún caso; recomendación: no depender de ello).

Cuentas, sin publicar aún - [ ] Abre Instagram y Doctoralia con el perfil completo, bio con NICA, pero no arranques cadencia hasta la Fase 1.

Fase 1, Apertura: encender captación y confianza

Objetivo: que quien te busque te encuentre, te evalúe y reserve. Y construir la red que te deriva pacientes de tus dos verticales.

Reseñas iniciales (de pacientes reales, no fabricadas) - [ ] QR en la sala y link corto por WhatsApp para pedir reseña honesta al terminar cada consulta. - [ ] Reparte entre Google y Doctoralia (las de Doctoralia pesan más, son de cita real). - [ ] Responde el 100% desde la primera. Sin datos clínicos. - [ ] Meta interna: flujo constante hacia ≥4,8★.

Contenido educativo (arranca la cadencia sostenible) - [ ] Primera sesión de batching: graba el contenido del mes en media jornada y programa. - [ ] 2-3 posts/semana rotando los 6 pilares + 3-5 stories/semana. - [ ] Blog: 1 artículo/mes de long-tail, reciclando guiones de los Reels. - [ ] La semana de guardia dura: responde reseñas y DMs, eso convierte más que publicar.

Red de derivadores (tu palanca más rentable y más ignorada)

Tus dos verticales encajan con médicos que ya ven a tu paciente. No pagas comisión (prohibido, art. 92 OMC); ofreces criterio y un compañero de confianza a quien derivar con seguridad.

Derivador Por qué te deriva Cómo entras
Médicos de familia Ven a la mujer de 45-55 y al paciente que ha adelgazado; no tienen a quién mandarlo para la parte estética con criterio. Preséntate como médica, no como comercial. "Si te llega alguien preocupado por cómo le ha cambiado la cara, encantada de valorarlo con criterio médico."
Endocrinos / medicina interna (pérdida de peso) Manejan al paciente con fármacos para adelgazar y ven la repercusión facial; necesitan a alguien que entienda el fármaco y sepa cuándo derivar de vuelta. Tu ventaja: entiendes el proceso metabólico y la seguridad. Ofrece co-manejo, no captación.
Ginecólogos (menopausia) Acompañan la menopausia y les preguntan por la piel y la imagen. "La parte estética de la menopausia, con enfoque médico y naturalidad."
Nutricionistas / unidades de obesidad Acompañan la pérdida de peso desde el minuto uno. Empezar la bioestimulación durante la pérdida capta al paciente antes que nadie.

Tu valor diferencial médico se sostiene solo (no lo cuelgues de un RD) - [ ] Tu ventaja es de fondo: perfil de urgencias, seguridad y manejo de complicaciones. Es un argumento de autoridad para el contenido (pilar ACTUALIDAD) y para los derivadores: "conmigo lo hace una médica, con protocolo de complicaciones". Esto vale por sí mismo, al margen de cualquier reforma. - [ ] Sobre la reserva de actos a facultativos: existe una tendencia normativa a reservar los actos médico-estéticos a facultativos (posible reforma del RD 1277/2003 / proyecto normativo). [VERIFICAR en BOE su alcance exacto: si afecta solo a cirugía estética o también a los actos no quirúrgicos de la U.48]. No debe usarse como argumento comercial ni como "foso" garantizado hasta delimitar su alcance.

Fase 2, Escalado: pauta y recall (solo cuando la web convierta)

Objetivo: meter dinero donde ya hay retorno demostrado y exprimir el valor de la base de pacientes. No entres aquí antes de tiempo: si la web no convierte en orgánico, la pauta quema dinero.

Señal de entrada: la web y la ficha ya generan citas por sí solas y tienes flujo de reseñas ≥4,8★. Entonces:

Pauta (empieza pequeña, Google Search primero) - [ ] Presupuesto de prueba pequeño en Google Search (mejor intención y asistencia a consulta que Meta). - [ ] Puja por indicación y producto sanitario ("tratamiento arrugas de expresión Sevilla", "ácido hialurónico Sevilla"), nunca por el nombre del fármaco. - [ ] NICA en la creatividad. Sin antes/después, sin promesas, sin targetizar inseguridades. - [ ] Mide CPL, asistencia a consulta y LTV/CAC ≥3:1 por canal. Si un canal no llega a 3:1, corrígelo antes de escalarlo. - [ ] Meta Ads más tarde y solo para remarketing/notoriedad local, con creatividades educativas.

Recall y fidelización (donde está el margen: retener cuesta 5-7x menos que captar) - [ ] Recordatorio clínico de "revisión de mantenimiento" por WhatsApp/email según la caducidad biológica (arrugas de expresión 4-6 meses, ácido hialurónico 6-12). - [ ] Email/SMS de recall a la base de pacientes. Barato, propio, sube el LTV sin captar. - [ ] Lead magnet legal para captar email en la web (guía de "preguntas antes de un tratamiento", nunca descuento).

Cartera y equipo (cuando la agenda lo justifique) - [ ] Community manager o edición delegada solo cuando el volumen lo pida, sin ceder tu cara ni tu voz. - [ ] Aparatología de tensado (HIFU/radiofrecuencia) si consolidas las verticales: la pieza para la flacidez post-adelgazamiento y de la menopausia. Comunícala por indicación, con las mismas reglas.

Resumen de la secuencia

FASE 0  Pre-apertura     Marca · foto · web+SEO · GBP con NICA · WhatsApp · trámite de publicidad
   │                     (no se ve nada al público todavía)
   ▼
FASE 1  Apertura         Reseñas reales · batching de contenido · red de derivadores
   │                     (médicos de familia, endocrinos, ginecólogos, nutrición)
   ▼
FASE 2  Escalado         Pauta Google Search (si la web convierte) · recall · email
                         · aparatología cuando la agenda lo justifique

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